常见问题解答

针对产品、工艺、交付、售后等常见问题,提供一站式答复。

快速索引

产品性能 节能隔音 定制加工 交付服务 售后保养

产品与技术

钢化玻璃的安全性如何保障?

TEMPERED+钢化玻璃表面应力≥95MPa,破碎后呈钝角颗粒,可选热浸处理降低自爆率。

中空玻璃的节能效果怎样?

搭配三银Low-E、暖边和氩气,可将U值降至1.1 W/㎡·K,适配被动式建筑。

夹层玻璃与钢化玻璃能否组合?

可以,钢化+SGP夹层可满足防爆、防坠落、防弹等高安全需求。

定制与交付

最大加工尺寸与厚度范围是多少?

最大3300×9000mm,厚度4-25mm;需超大板请提前预约排产。

标准交付周期是多少?

常规订单7-10天交付,加急件最快72小时,具体视工艺与产能安排。

是否提供现场安装支持?

大型项目可提供驻场技术指导、安装培训及验收支持。

售后与维护

质保政策是什么?

提供1年质量保证,支持质检报告追溯;特殊项目可签订延长质保协议。

如何获得清洁与维护指南?

可在资料中心下载维护手册,提供清洗频率、化学剂使用建议等内容。

出现问题如何快速响应?

技术热线+邮件双通道,重大项目提供24小时应急联系人。

未找到答案?

提交问题,我们将在24小时内回复,并将常见问题纳入知识库。

常见问题解答 深度洞察

围绕常见问题解答我们扩展背景资料、行业趋势与客户痛点,帮助读者快速把握策略到落地的关键逻辑。

  • 场景解读:总结典型应用、性能参数与监管要求。
  • 方案亮点:提炼材料组合、数字化工具与质量控制方法。
  • 价值衡量:列出效率、安全、低碳等量化指标以验证交付成果。

执行要点

结合真实项目经验,归纳推进常见问题解答必须同步的跨部门协同事项。

  • 调研阶段需求澄清 · 样品验证
  • 方案阶段参数匹配 · 风险评估
  • 实施阶段节点交底 · 质量复核
  • 运营阶段数据回传 · 维护培训

通过流程化拆解,可提前锁定资源、压缩交付周期,并让客户团队清晰定位责任分工。

常见问题解答 配套服务

方案顾问

资深工程师提供配置建议、BIM 节点及预算测算,确保常见问题解答信息准确落地。

交付协同

以里程碑方式管理采购、排产、检测与物流,透明同步所有参与方。

持续优化

建立运行数据档案,定期复盘常见问题解答表现,给出能效、安全与维护建议。